Os projetos de implanta\u00e7\u00e3o de ERP t\u00eam uma reputa\u00e7\u00e3o antiga de serem dif\u00edceis. Existem in\u00fameras estat\u00edsticas que dizem que 50% das implementa\u00e7\u00f5es de ERP podem ser listadas como falhas porque ultrapassaram o cronograma, or\u00e7amento ou ambos. Examinaremos por que isso acontece e como voc\u00ea pode evitar essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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Os projetos de implementa\u00e7\u00e3o de ERP muitas vezes ultrapassam o or\u00e7amento e o cronograma devido a tr\u00eas fatores principais:<\/p>\n
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Os fornecedores de software geralmente prometem demais e entregam de forma insuficiente. Para ganhar seu neg\u00f3cio, eles podem convenc\u00ea-lo de que seu projeto n\u00e3o ser\u00e1 t\u00e3o caro ou ter\u00e1 um cronograma mais curto do que seus concorrentes.<\/p>\n
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Outro cen\u00e1rio comum \u00e9 que a equipe de implementa\u00e7\u00e3o percebe que algum trabalho adicional precisa ser feito que n\u00e3o foi descoberto na vis\u00e3o geral de alto n\u00edvel, o que aumentaria o or\u00e7amento. Nessa situa\u00e7\u00e3o, o vendedor deve voltar ao cliente e inform\u00e1-lo dessa mudan\u00e7a antes do in\u00edcio do projeto. No entanto, muitas vezes o cliente n\u00e3o \u00e9 informado sobre os custos ou tempo extras e o projeto apenas come\u00e7a.<\/p>\n
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O aumento do escopo ocorre quando novos recursos ou personaliza\u00e7\u00f5es s\u00e3o adicionados e n\u00e3o est\u00e3o no plano. Essas adi\u00e7\u00f5es podem desviar seu projeto de ERP do curso e resultar em despesas extras e atrasos. Se o escopo do seu projeto precisa de ajustes que s\u00e3o cr\u00edticos para seus principais processos de neg\u00f3cios, deve haver um processo s\u00f3lido para propor e aprovar as mudan\u00e7as.<\/p>\n
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\u00c0s vezes, as empresas se esquecem de identificar todos os custos ocultos associados a um projeto de ERP. Al\u00e9m dos custos de implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o, taxas de licenciamento e muito mais, voc\u00ea tamb\u00e9m deve pensar nos custos de treinamento de sua equipe, suporte, contrata\u00e7\u00e3o de trabalhadores terceirizados ou consultores, etc.<\/p>\n
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Ent\u00e3o, como voc\u00ea deve evitar estouros de or\u00e7amento e atrasos em seu cronograma? Seguir essas etapas principais \u00e9 um bom ponto de partida.<\/p>\n
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Estabelecer metas claras do projeto \u00e9 a chave para o sucesso da implementa\u00e7\u00e3o. Toda a sua equipe de projeto deve estar envolvida neste processo e as metas de implementa\u00e7\u00e3o devem ser baseadas nos pontos problem\u00e1ticos atuais da sua organiza\u00e7\u00e3o e nos planos futuros.<\/p>\n
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Desenvolva um or\u00e7amento e cronograma de implementa\u00e7\u00e3o realistas. Voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 seus custos reais at\u00e9 desenvolver um plano de implementa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ainda pode desenvolver um or\u00e7amento realista falando com fornecedores, consultores e considerando seus objetivos de projeto exclusivos.<\/p>\n
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Reserve um tempo durante o processo de sele\u00e7\u00e3o para avaliar completamente o seu fornecedor de ERP e consultores. Escolha parceiros de tecnologia que se alinham com seus valores comerciais e pessoais. Certifique-se de pedir depoimentos ou refer\u00eancias de clientes durante o processo de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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