{"id":1396,"date":"2023-08-25T21:28:52","date_gmt":"2023-08-26T00:28:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.multipleitservices.com\/br\/?p=1396"},"modified":"2023-08-25T21:28:52","modified_gmt":"2023-08-26T00:28:52","slug":"como-integrar-e-commerce-com-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.multipleitservices.com\/br\/blog\/como-integrar-e-commerce-com-erp\/","title":{"rendered":"Como integrar um e-commerce com um ERP"},"content":{"rendered":"

Existem muitas maneiras de colocar sua empresa online, al\u00e9m de um e-commerce pr\u00f3prio existem op\u00e7\u00f5es como Amazon, Walmart, Submarino, Americanas: os famosos marketplaces. Na verdade, muitas empresas est\u00e3o presentes em v\u00e1rios mercados al\u00e9m de sua loja virtual principal, isso porque voc\u00ea expande suas possibilidades de ser encontrado pelo p\u00fablico, aumentando suas vendas.<\/span><\/p>\n

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Vamos conferir alguns cuidados com seu e-commerce e como integrar essa solu\u00e7\u00e3o ao seu ERP. Afinal, \u00e9 essencial ter sua gest\u00e3o integrada com suas vendas.<\/span><\/p>\n

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Porque integrar?<\/span><\/h2>\n

Vender online \u00e9 mais do que simplesmente receber pedidos pela Internet. A experi\u00eancia de compra deve ser a mesma para um cliente, independentemente de qual site ele compra. Os clientes querem saber se voc\u00ea tem os itens que desejam em estoque, o tamanho e a cor que desejam e o pre\u00e7o que desejam. Eles tamb\u00e9m querem saber se h\u00e1 taxas de envio, descontos dispon\u00edveis, quanto tempo antes de receber o produto, se podem apressar o pedido e muito mais. Isso significa que sua loja virtual deve ser capaz de se comunicar com as fun\u00e7\u00f5es ERP de back-office (finan\u00e7as, gerenciamento de armaz\u00e9m, atendimento, etc.) em tempo real para garantir que seus clientes vejam informa\u00e7\u00f5es precisas o tempo todo.<\/span><\/p>\n

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A realidade \u00e9 que os consumidores online de hoje pesquisam primeiro o tipo de produto que desejam. Eles leem coment\u00e1rios e comparam recursos e pre\u00e7os. Eles s\u00f3 procuram um fornecedor que tenha aquele produto depois de fazerem a sele\u00e7\u00e3o do produto. Isso se traduz em visitas repetidas e leitura de avalia\u00e7\u00f5es positivas e negativas.<\/span><\/p>\n

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Integra\u00e7\u00e3o entre e-commerce e ERP<\/span><\/h2>\n

Sua presen\u00e7a na web voltada para o cliente deve ser capaz de se integrar ao gerenciamento de estoque e atendimento de pedidos, fun\u00e7\u00f5es normalmente gerenciadas pelo sistema Enterprise Resource Planning (ERP). Os benef\u00edcios dessa integra\u00e7\u00e3o incluem:<\/span><\/p>\n

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